Dynamiczne i ciągłe zmiany, które wpływają na przedsiębiorstwa na każdej płaszczyźnie działalności, np. zmiany systemu prawnego, systemów pracy, galopujący rozwój technologiczny, rozwój nowych biznesów wymagają efektywnego zarządzania programami rozwojowymi dla pracowników. Chcemy, by nasi pracownicy rozwijali swój potencjał zawodowy z korzyścią dla siebie, jak i całej Grupy Unibep. Tworząc plany szkoleniowe, Dział Rekrutacji i Rozwoju Pracowników skutecznie zarządza rozwojem pracowników na poszczególnych stanowiskach i dostarcza im niezbędną wiedzę. Dzięki szkoleniom, konferencjom, programom rozwojowym podnoszącym kompetencje i dostarczającym nowych umiejętności, pracownicy stają się bardziej efektywni, zaangażowani w wykonywane zadania, czerpią satysfakcję z pracy oraz czują, że są ważnym ogniwem organizacji
Przy organizacji i realizacji działań szkoleniowych i edukacyjnych w Grupie Unibep stosowane są następujące procedury:
- Rozwój zawodowy pracowników Grupy Unibep – procedura zapewnia pracownikom możliwości utrzymania oraz podnoszenia kwalifikacji zawodowych niezbędnych do efektywnego wykonywania pracy na zajmowanym stanowisku oraz umożliwia zdobywanie takich kwalifikacji zawodowych, które są niezbędne na stanowisku docelowym, wynikającym z zaplanowanej ścieżki kariery zawodowej w Grupie.
- Regulamin podnoszenia kwalifikacji i funkcjonowania systemu szkoleń pracowników Grupy Unibep – określa zasady i warunki podnoszenia kwalifikacji zawodowych i funkcjonowania systemu szkoleń dla pracowników Grupy Unibep. Zapewnia pracownikom możliwości stałego doskonalenia umiejętności zawodowych, podwyższając jakość pracy w organizacji.
- Ocena okresowa pracowników – dostarcza kierownictwu firmy informacji o poziomie kwalifikacji pracowników. Jej celem jest przekazanie pracownikom informacji zwrotnych dotyczących ich pracy. Pozyskane informacje są wykorzystywane do planowania polityki personalnej, obejmujących m.in. rozwój pracowników, przesunięcia stanowiskowe, planowanie działań rozwojowych.
Plan rozwoju kompetencji pracowników jest realizowany poprzez:
- Szkolenia zewnętrzne, realizowane przez wyspecjalizowane firmy zewnętrzne.
- Szkolenia wewnętrzne, realizowane przez pracowników firmy w ramach Akademii Wiedzy Grupy Unibep, która wspiera przepływ wiedzy w organizacji. Obejmują one: szkolenia adaptacyjne dla nowo zatrudnionych pracowników oraz dla osób wyjeżdżających do pracy do Norwegii; szkolenia techniczne, m.in. realizowane przez dostawców oraz szkolenia: prawne, informatyczne, księgowe, kadrowe i z kompetencji miękkich.
Innymi formami wspierania rozwoju pracowników są: dofinansowanie do studiów zaocznych (pierwszego i drugiego stopnia), podyplomowych, przystępującym do egzaminów do uprawnień zawodowych; udział w konferencjach tematycznych, webinarach czy szkoleniach e-learningowych z zakresu RODO.
Pracownicy Grupy Unibep rozwijają nowe umiejętności poprzez szkolenia. Szkolenia realizowane w 2023 r. można podzielić, w zależności od rozwijanych kompetencji, na:
Przeznaczone dla pracowników wyspecjalizowanych działów, np. księgowego, prawnego czy personalnego. Szkolenia takie skupiają się na dostarczaniu aktualnej wiedzy, pozwalającej na efektywne wypełnianie celów biznesowych poszczególnych grup pracowników. Do tej grupy zalicza się również kursy pozwalające na uzyskanie uprawnień do posługiwania się specjalistycznym sprzętem budowlanym.
Dzięki nim możliwy jest wzrost skuteczności działania zespołów oraz umiejętności budowania relacji z interesariuszami zewnętrznymi. To tzw. szkolenia „miękkie”, których celem jest rozwój kompetencji psychospołecznych.
Rozwijane w związku z dynamiczną informatyzacją firmy, dotyczą obsługi programów komputerowych, które usprawniają prowadzenie i zarządzanie kontraktami budowlanymi. Oprócz narzędzi do kosztorysowania, harmonogramowania czy raportowania, ważnym tematem tych szkoleń są narzędzia cyfrowe do budownictwa oraz narzędzia komunikacji wewnętrznej upowszechnianie w ramach programu „Narzędziownik”.
Przeznaczone dla pracowników na stanowiskach kierowniczych i specjalistycznych, którzy w ramach swoich obowiązków kontaktują się z interesariuszami z różnych krajów. Przeważającą cześć kursów językowych stanowi nauka języka angielskiego. Dodatkowo pracownicy uczą się również języków rosyjskiego oraz norweskiego. Mają też możliwość korzystania z Platformy etutor do nauki języka angielskiego.
W Grupie Unibep co roku powoływana jest Kadra Rezerwowa. Ten program rozwoju pracowników na stałe wpisał się w tradycję firmy i również w 2023 r. grupa 24 wyróżniających się osób została zaproszona do udziału w prestiżowym programie szkoleń rozwijających kompetencje menedżerskie. Uczestnicy programu zostali objęci również programem mentoringowym.
Program mentoringowy to forma efektywnego szkolenia pracownika przez mentora, osobę o większym bagażu doświadczeń. Polega na opiece mentora podczas rozwijania kompetencji oraz realizacji ścieżki zawodowej osoby szkolonej. Pracownicy uczestniczący w mentoringu otrzymali wiedzę oraz konkretne rady, nie tylko w zakresie powierzonych zadań, lecz także w sprawie kształtowania ścieżki zawodowej i rozwoju osobistego w kierunku objęcia w przyszłości stanowisk kierowniczych w Grupie Unibep.
W Grupie Unibep co roku powoływana jest Kadra Rezerwowa. Ten program rozwoju pracowników na stałe wpisał się w tradycję firmy i również w 2022 r. grupa 23 wyróżniających się osób została zaproszona do udziału w prestiżowym programie szkoleń rozwijających kompetencje menadżerskie. Uczestnicy programu zostali objęci programem mentoringowym.
Program mentoringowy to forma efektywnego szkolenia pracownika przez mentora, osobę o większym bagażu doświadczeń. Polega na opiece mentora podczas rozwijania kompetencji oraz realizacji ścieżki zawodowej osoby szkolonej. Pracownicy uczestniczący w mentoringu otrzymali wiedzę oraz konkretne rady, nie tylko w zakresie powierzonych zadań, lecz także w sprawie kształtowania ścieżki zawodowej i rozwoju osobistego.
W 2023 roku zrealizowano trzecią edycję cyklu szkoleń „Narzędziownik”. Program jest skierowany do wszystkich pracowników Grupy zainteresowanych rozwojem kompetencji z zakresu posługiwania się Narzędziami pakietu Office 365, pomocnymi w codziennej pracy. W tym roku zorganizowano szkolenia z zakresu posługiwania się programami: MS Excel, Power BI, MS Sharepoint i OneDrive. W porównaniu z poprzednią edycją, gdzie duża część szkoleń dotyczyła podstawowych kompetencji, w 2023 roku wyraźnie wzrosło zainteresowanie pracowników zaawansowanymi poziomami zdobywanych kompetencji. Zorganizowano mniej szkoleń podstawowych z zakresu MS Excel. Większość spotkań realizowana była w formie on- line. Wszystkie były realizowane przez dyplomowanego trenera wewnętrznego. Łącznie w spotkaniach wzięły udział 82 osoby. Narzędziownik jest programem, który ma przełożyć się na zwiększenie efektywności pracy, ułatwić komunikację w zespołach oraz zwiększyć zaangażowanie.
Jednym z priorytetów Grupy Unibep jest rozwijanie pracowników. Dlatego co roku, w konsultacji z kierownictwem, zbierane są potrzeby szkoleniowe pracowników oraz przygotowywane są plany szkoleń. Sporządzone plany są na bieżąco weryfikowane przez zespół pracowników Działu Rekrutacji i Rozwoju Pracowników. Nasza firma zdaje sobie sprawę z konieczności ciągłego doskonalenia kompetencji naszych pracowników, aby sprostać dynamicznym zmianom na rynku i osiągnąć nasze cele biznesowe. Opracowane plany szkoleń są zgodne z strategią rozwoju Grupy Unibep, misją i wizją firmy. Plan obejmuje różnorodne obszary, takie jak szkolenia związane z technicznymi umiejętnościami zawodowymi, uaktualnianiem wiedzy w związku ze zmieniającym się prawodawstwem, komunikacją interpersonalną, zakresem informatycznym, zarządzaniem projektem czy rozwojem miękkich umiejętności, takich jak przywództwo czy praca zespołowa.
Zespół Działu Rekrutacji i Rozwoju Pracowników odgrywa kluczową rolę w procesie planowania szkoleń. Są oni odpowiedzialni za monitorowanie, ocenę i weryfikację efektywności szkoleń, sprawdzanie ich zgodności z celami organizacyjnymi i ewentualne wprowadzanie zmian, jeśli zajdzie taka potrzeba. Dzięki ich wiedzy i doświadczeniu są oni w stanie dostosować plany szkoleń do zmieniających się potrzeb naszych pracowników i dynamicznego środowiska biznesowego. Coraz większą rolę w zarządzaniu rozwojem pracowników odgrywają procesy automatyzacji – w tym badanie satysfakcji z programów rozwojowych oraz raportowanie realizacji planu. Dział Rekrutacji i Rozwoju pracowników kontynuuje udoskonalanie procesów związanych z zarządzaniem doświadczeniem pracowników, szczególnie w tak kluczowym momencie jak wejście do organizacji. Każdy z nowych pracowników otrzymuje pakiet powitalny pozwalających na ułatwienie procesu wdrożenia. W związku z rozwojem strategii ESG, pracownicy otrzymują również materiały promocyjne na temat postaw proekologicznych. Ważnym elementem wdrożenia pracownika jest spotkanie z HR Biznes Partnerem, który zapoznaje nowych członków organizacji z informacjami kluczowymi do prawidłowej adaptacji w środowisku pracy. Aby nowo zatrudnieni pracownicy jeszcze lepiej poznali organizację.
Dział Rekrutacji i Rozwoju Pracowników organizuje szkolenia „Unipowitanie”. Szkolenie wdrożeniowe prowadzone jest przez Prezesa Zarządu Unibep SA, a także kierowników lub pracowników poszczególnych działów Grupy Unibep. Nowo zatrudnieni pracownicy uzyskują informacje, czym zajmują się przedstawiane działy i w jakim zakresie mogą być im przydatne w pracy.
W zakresie szkoleń i edukacji pracowników zidentyfikowano możliwość wystąpienia ryzyka niewłaściwego profilowania szkoleń i rozwoju.
Aby poprawnie zarządzać tym ryzykiem, określono czynności kontrolne, które są realizowane poprzez:
- identyfikację potrzeb szkoleniowych uwzględnionych w planie/budżecie szkoleniowym; 100 Raport Zrównoważonego Rozwoju 2023
- weryfikację wykonania planów szkoleniowych co kwartał;
- umowy lojalnościowe;
- diagnozę potrzeb w ramach oceny okresowej.
Średnia liczba godzin szkoleniowych w roku przypadająca na pracownika
Średnia liczba godzin szkoleniowych (1 godzina = 60 min.) w podziale na płeć i kategorię pracowników w 2023 r.:
Rozwój pracowników wpisuje się w strategię, misję i wizję Grupy Unibep, dlatego szkolenia pracowników są tak ważnym obszarem. Inwestowanie w rozwój umiejętności pracowników przynosi długoterminowe korzyści zarówno dla nich, jak i dla Grupy Unibep. Wzrost kwalifikacji przekłada się na efektywność biznesową ta na budowanie przewagi konkurencyjnej na rynku oraz umożliwia rozwijanie potencjału naszych pracowników. W 2023 roku kontynuowano realizację autorskich programów rozwojowych:
- Akademia Lidera – cykl szkoleń wewnętrznych z zakresu kompetencji menedżerskich, dedykowanych nowo awansowanym kierownikom
- Centrum Kompetencji Interpersonalnych – otwarte szkolenia z zakresu kompetencji miękkich, takich jak komunikacja, wyznaczanie celów, asertywność czy udzielania informacji zwrotnych
- Techniczne czwartki – comiesięczne spotkania w formie on-line, których celem jest budowanie świadomości kadry budowlanej z zakresu unikania najczęściej popełnianych błędów budowlanych
- Techniczne czwartki–cykl szkoleń wewnętrznych dedykowany kadrze inżynierskiej min. z zakresu standardów ochrony środowiska, tematów technicznych realizowanych na budowach, nowych technologii czy też BHP. W 2023 roku zrealizowano 11 szkoleń w których uczestniczyło 679 osób.
W 2023 roku została wprowadzona nowa formuła wsparcia pracowników „EAP 24” (Employee Assistance Program) na które składają się: usługi wsparcia psychologicznego o charakterze edukacyjnym, psychoedukacyjnym, w tym:
- poradnictwo psychologiczne,
- usługi wsparcia menedżerskiego edukacja i
- psychoedukacja on-line
Poradnictwo i pomoc psychologiczna realizowane są poprzez indywidualne konsultacje, a stała komunikacja o programie EAP w firmie i działania psychoedukacyjne zapewniają budowanie świadomości dotyczącej dbania o dobrostan psychiczny i przyjazne miejsce pracy.
W celu zaspokojenia potrzeb pracowników na uzyskanie informacji zwrotnych w Grupie Unibep od wielu lat funkcjonuje system Oceny Okresowej, realizowanej zgodnie z obowiązującymi procedurami co 2 lata. Głównym celem Oceny Okresowej jest diagnoza kluczowych kompetencji pracowników oraz stworzenie komfortowej przestrzeni do udzielenia informacji zwrotnej wszystkim objętym programem. Regularne przeprowadzanie oceny okresowej pomaga pracownikom w budowaniu realnego obrazu swojej kariery zawodowej oraz jej dalsze planowanie. Stanowi ona ważny element budowania Polityki Personalnej. Kluczowym etapem procesu jest przeprowadzenie Rozmowy Rozwojowej, w której biorą udział Pracownicy ich Przełożeni oraz przedstawiciele Działu Rekrutacji i Rozwoju Pracowników. To w trakcie spotkania przekazywane są informacje zwrotne o dotychczasowej współpracy oraz plany i oczekiwania dotyczące przyszłości. Dodatkowo Pracownicy Działu Rekrutacji i Rozwoju Pracowników mają możliwość lepszego poznania specyfiki pracy oraz zdiagnozowania ich potrzeb i problemów.